Doprava a platba
Pri doprave aj spôsobe platby za tovar vám chceme výjsť čo najviac v ústrety. Nižšie uvedené podmienky sú všeobecné a je možné si dojednať aj individuálne podmienky. Predovšetkým to platí pri väčších objednávkach na zákazku, rozmernejších zrkadlách alebo dlhodobej spolupráci. Preto ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete doriešiť podmienky dodania a platby, neváhajte nás kontaktovať na tel.č. 0902 083 084 alebo mailom na info@dizajnovezrkadla.sk.
Doprava
Naše výrobky sú doručované v špeciálne navrhnutých ochranných obaloch, ktoré majú ochrániť rámy aj samotné zrkadlo pred poškodením alebo rozbitím. Vy tak môže nakupovať bez obáv a nechať si doručiť zrkadlo v bezchybnom stave až priamo k vašim dverám.
Zakúpený tovar vám doručíme:
V deň doručenia zásielky vás kuriérska služba telefonicky informuje o dobe doručenia. Budú vykonané dva pokusy o doručenie.
Reklamáciu mechanicky poškodeného tovaru je zákazník povinný uplatniť ihneď pri prevzatí tovaru.
Rovnako je nutné ihneď reklamovať neúplnosť tovaru. Na neskoršie reklamácie tohto typu nebude braný
ohľad.
Pri prevzatí balíka od prepravcu sa odporúča ihneď skontrolovať, či vonkajší obal balíka nie je
poškodený. Pokiaľ bol balík, alebo jeho obsah poškodený, je potrebné s dopravcom spísať zápisnicu za
účelom náhrady škody za poškodený tovar. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické
porušenie tovaru nebudú akceptované.
Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru.
Objednávka bude vybavená a objednaný tovar odoslaný na adresu uvedenú v objednávke v čo najkratšom možnom termíne. Objednávka na zrkadlá nachádzajúce sa v eshope bude vybavená do 7 dní, pri zrkadlách na mieru najneskôr do 30 dní od vystavenia objednávky, ak nebude dohodnutý iný termín dodania. Po prijatí objednávky vás budeme vopred informovať, kedy približne môžete očakávať dodanie tovaru. Pri platbe prevodom vopred alebo vkladom na účet môže byť termín dodania tovaru ovplyvnený termínom uhradenia objednávky.
Platba
Pri platbe za objednávku si môžete zvoliť spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje. Nákup zrkadiel priamo z nášho eshopu nie je podmienený platbou vopred. Môžete si zvoliť zaslanie tovaru na dobierku a zaplatiť až pri jeho preberaní. Pri výrobe zrkadiel na mieru (na zákazku) musíte vopred uhradiť aspoň 40% z ceny objednávky. Zvyšnú časť je možné doplatiť kuriérovi pri doručení tovaru platobnou kartou alebo hotovosťou.
Zrkadlá eshop
Po vložení tovaru do košíka prejdite k dokončeniu objednávky. Na konci procesu budete mať možnosť zaplatiť celú objednávku okamžite kartou.
Pri vzájomnej dohode môžete zaplatiť celkovú sumu objednávky prevodom cez Internet Banking alebo priamym vkladom v banke. Na váš email vám zašleme predfaktúru v plnej sume na úhradu. Ako variabilný symbol platby je potrebné uviesť variabilný symbol, ktorý vám bol pridelený v predfaktúre. Po pripísaní platby na náš bankový účet obdržíte na váš email potvrdenie o prijatí platby. Čiastka musí byť pripísaná na náš bankový účet najneskôr do 10 dní od potvrdenia objednávky a zaslania predfaktúry. V opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú.
Pri prevzatí tovaru od kuriéra GEIS alebo Slovenskej pošty je možné objednávku zaplatiť v hotovosti alebo kartou.
Túto platbu môžete využiť tiež ako klasický prevod, ale bez vyplňovania údajov. Jednoducho zosnímate kód z faktúry.
Zrkadlá na mieru
Pri voľbe platby prevodom cez Internet Banking alebo priamym vkladom v banke vám na email zašleme zálohovú predfaktúru v plnej 100% výške sumy na úhradu. Ako variabilný symbol platby je potrebné uviesť variabilný symbol, ktorý vám bol pridelený v predfaktúre. Po pripísaní platby na náš bankový účet obdržíte na váš email potvrdenie o prijatí platby.
Čiastka musí byť pripísaná na náš bankový účet najneskôr do 10 dní od potvrdenia objednávky a zaslania predfaktúry. V opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú.
Pri 100% platbe vopred získate zľavu na celý nákup vrátane dopravy vo výške 2%, ktorá vám bude odpočítaná priamo v objednávke.
Pri platbe prevodom vopred môže byť termín dodania tovaru ovplyvnený termínom uhradenia objednávky.
Pri výrobe zrkadiel na mieru (na zákazku) je potrebné zaplatiť aspoň 40% z celkovej sumy objednávky prevodom cez Internet Banking alebo priamym vkladom v banke. Na váš email vám zašleme zálohovú predfaktúru v 40% výške. Ako variabilný symbol platby je potrebné uviesť variabilný symbol, ktorý vám bol pridelený v predfaktúre. Po pripísaní platby na náš bankový účet obdržíte na váš email potvrdenie o prijatí zálohovej platby. Čiastka musí byť pripísaná na náš bankový účet najneskôr do 10 dní od potvrdenia objednávky a zaslania predfaktúry. V opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú.
Druhú 60%-nú časť z celkovej sumy objednávky je možné uhradiť pri prevzatí tovaru od kuriéra GEIS alebo Slovenskej pošty na vami dohodnutom mieste (dobierka). Prípadne pri osobnom odbere priamo u nás.
Platbu kartou môžete uplatniť pri úhrade druhej 60%-nej časti sumy kuriérovi spoločnosti GEIS.
B. Platba v hotovostiPlatbu v hotovosti môžete uplatniť pri úhradu druhej 60%-nej časti sumy kuriérovi spoločnosti GEIS alebo Slovenskej pošty.
Je možné si pri objednávke na zákazku (na mieru) dojednať individuálne platobné podmienky. Tieto podmienky závisia od ceny objednávky, množstva objednaných kusov, predchádzajúcej spolupráce a podobne. V takom prípade pri platbe postupujete na základe vzájomnej dohody.
Túto platbu môžete využiť tiež ako klasický prevod, ale bez vyplňovania údajov. Jednoducho zosnímate kód z predfaktúry.